金城在工程业务中，高度重视与社区及公众的关系，一方面致力减低工程对周边的影响，另一方面通过有效沟通，增进公众对工程的了解和体谅。
特别是我们在业界率先设立的「社区关系大使」团队，在位处繁忙街道和社区的工地旁，协助长者、学生及有需要人士经过工地，亦会解答途人的疑问，以及向附近商户、学校等持份者就有关工程进行沟通，务求以较为亲切、独立的形象和角度，理解和关顾周边公众的需要，从而协调工程和社区的关系。
同时，秉承「取诸社会、用诸社会」的一贯理念，金城除了持续对社区慈善和教育项目给予支持，还透过捐资兴建「香港浸会大学附属学校王锦辉中小学」及资助其发展项目，支持香港教育事业；又先后与乐施会、东华三院等多个机构开展合作，服务社群。此外，金城亦鼓励成员积极参与义工服务，将关怀传播至社区。
另一方面，「王锦辉慈善教育基金会」亦于1996年正式成立，并由集团每年拨捐部份盈余作为基金会运作资金，透过「百所学校捐助计划」积极于各贫困地区兴建学校，为素未谋面的孩子燃点希望之光。基金会服务范围主要包括学校、助学金、医疗、医院捐助及协助灾区重建计划，受助人涉及各阶层人士。
